Política de Privacidade

Quem somos e a quem se aplica

Esta Política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site uniclinika.com.br, entra em contato pelo formulário, pelo WhatsApp ou por e-mail, ou solicita uma demonstração do UniClinika.

O UniClinika é o sistema de gestão para centros de diagnóstico por imagem desenvolvido pela T4i Solutions Ltda., que trata esses dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta Política trata apenas do site. Os dados de pacientes e clínicas registrados dentro do sistema UniClinika são tratados pela T4i como operadora, em nome de cada clínica contratante, conforme o contrato firmado com ela.

Controladora e Encarregado

Controladora: T4i Solutions Ltda., CNPJ 03.337.064/0001-70, Rua São Vicente, 150, Tamarineira, Recife (PE), CEP 52051-160.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): George Soares da Silva.
Canal para dúvidas e pedidos sobre seus dados: contatolgpd@t4isolutions.com

Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome, clínica, telefone/WhatsApp, e-mail, assunto e mensagem, além da página do site de onde o contato foi enviado e a data e hora do envio.
WhatsApp: quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo WhatsApp. A mensagem já vem preenchida com a página do site de origem, que você pode apagar antes de enviar.
E-mail e telefone: os dados que você nos enviar diretamente.
Navegação: com o seu consentimento, dados de uso do site coletados por cookies de estatística e de marketing (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, cliques em botões). Veja a seção “Cookies”.
Segurança: registros técnicos, como endereço IP, data e hora, gerados por tentativas de acesso à área administrativa do site e por mecanismos de proteção contra ataques.

Não envie dados de pacientes (nomes, exames, laudos ou qualquer informação de saúde) pelo formulário, WhatsApp ou e-mail de contato comercial. Esses canais não são destinados a dados sensíveis.

Para que usamos e com qual base legal

Responder ao seu contato, agendar demonstrações e enviar propostas: com base em procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e no legítimo interesse de manter o histórico do relacionamento comercial (art. 7º, IX).
Medir o uso do site e melhorar o conteúdo: com base no seu consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I).
Medir resultados de anúncios: com base no seu consentimento para cookies de marketing (art. 7º, I).
Proteger o site contra fraudes e ataques: com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
Cumprir obrigações legais ou atender autoridades: quando exigido por lei (art. 7º, II e VI).

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para decisões automatizadas.

Cookies

O site usa um aviso de consentimento de cookies (Complianz). Cookies necessários ao funcionamento do site são sempre usados. Cookies de estatística (Google Analytics) e de marketing (Pixel da Meta) e conteúdos de terceiros, como o mapa do Google Maps, só são carregados se você permitir.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo ícone de gerenciamento de consentimento, no canto da tela, ou apagando os cookies do navegador.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o site e responder ao seu contato:

Umbler: hospedagem do site e do banco de dados, onde ficam guardados os contatos enviados pelo formulário (Brasil).
Microsoft 365: e-mail corporativo usado para receber e responder os contatos.
Meta (WhatsApp): quando você escolhe conversar pelo WhatsApp.
Google (Analytics e Maps): estatísticas de uso e exibição do mapa, somente com seu consentimento.
Meta (Pixel): medição de anúncios, somente com seu consentimento para cookies de marketing.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Transferência internacional

Os dados do formulário ficam armazenados no Brasil. Os serviços do Google e da Meta podem processar dados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com o seu consentimento e com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, conforme as políticas de privacidade desses fornecedores.

Por quanto tempo guardamos

Contatos comerciais (formulário, e-mail e WhatsApp): por até 24 meses após o último contato. Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir o contrato.
Registros de envio de e-mail do site: 14 dias.
Dados de estatística: pelo prazo configurado no Google Analytics.
Registros de segurança: pelo tempo necessário para proteger o site e apurar incidentes.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.

Como protegemos seus dados

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Os e-mails do formulário são enviados por conta autenticada do Microsoft 365. O acesso à área administrativa é restrito, protegido contra tentativas repetidas de login e monitorado. As medidas de segurança da T4i, como controle de acesso pelo menor privilégio, backups e resposta a incidentes, estão descritas na Política de Privacidade da T4i Solutions.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Envie o pedido para contatolgpd@t4isolutions.com, de preferência a partir do e-mail que você nos informou. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política quando houver mudança no site, nos serviços usados ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Versão 1.0, vigente a partir de 28 de outubro de 2026.